Política de Privacidade e Cookies

BIDU CORRETORA DE SEGUROS E SERVIÇOS DE INTERNET LTDA , pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.459.359/0001-21, com sede na Rua Estados Unidos, 2114, Jardim América, São Paulo/SP, CEP 01427-002, com o intuito de definir as cláusulas e condições de privacidade e uso de dados e informações obtidas a partir do uso do Site Bidu, firma o presente documento com o Usuário, respeitando os termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e General Data Protection (GDPR).

A Política de Privacidade da Bidu se aplica aos colaboradores, parceiros de negócios, clientes e quaisquer terceiros relacionados a Bidu (“Destinatários”).

Esta Política de Privacidade explica como nós coletamos e usamos suas informações quando você utiliza o Site Bidu. Ela também descreve os tipos de informações que coletamos e como usamos essas informações para que possamos prestar serviços relevantes e oportunos para você, além de visar melhorar a sua experiência na Bidu. Ela também define os direitos para o controle de nosso uso dessas informações.

Ao continuar utilizando a Bidu você confirma que leu, entendeu e concordou com esta Política de Privacidade e consente que utilizemos a sua informação como aqui descrito. Se você está incerto sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, entre em contato conosco e/ou abstenha-se de usar a Bidu.

Caso você tenha qualquer dúvida ou consideração sobre alguma cláusula ou condição em especial, previamente ao início do uso da Plataforma, deverá enviar um e-mail para atendimento@bidu.com.br solicitando o esclarecimento necessário à compreensão exata das obrigações das partes.

Este documento poderá ser periodicamente revisado pela Bidu, seja para atualizar as cláusulas e condições e/ou para permitir uma melhor experiência de uso do Site Bidu. Em tais casos, você será comunicado das mudanças, a fim de que possa avaliar o seu interesse e viabilidade de continuar utilizando-se do Site Bidu.

A Bidu está comprometida em respeitar as informações de todos os usuários e garante que qualquer informação que você nos fornecer, será armazenada com segurança e processada de acordo com a legislação de proteção de dados e esta Política.

Este documento define a Política de Privacidade em relação à Bidu somente e não se aplica a sites de terceiros que você vier a acessar. Ao acessar ou clicar em um link para um site de terceiro, leia a política de privacidade do site de terceiro para entender as políticas aplicáveis às informações pessoais ou aos dados processados através do site de terceiro.

A Bidu considera a segurança da informação uma prioridade e implementa sistemas, aplicações e procedimentos para proteger suas informações e para minimizar os riscos de roubo, dano, perda de informações, acesso não autorizado ou uso indevido de informações.

Além disso, a Bidu irá criptografar os dados que serão transmitidos entre o seu computador e o Site Bidu. No entanto, estas medidas não são capazes de fornecer uma garantia absoluta. Portanto, embora a Bidu exercite grandes esforços para proteger suas informações, esta não pode garantir e não se pode razoavelmente esperar que os bancos de dados sejam completamente imunes a quaisquer irregularidades, avarias, interceptações ilegais ou acesso, ou outros tipos de abuso e uso indevido.

Ao usar o Site Bidu, você entende e concorda que estamos oferecendo uma tecnologia para você cotar produtos de seguro ("Conteúdo do Usuário"), de forma a realizar a aproximação de Usuários com terceiros/parceiros que possam fornecer o produto que Você procura. Isso significa que terceiros/parceiros que mantenham ou mantiveram relações comerciais com a Bidu podem receber seus dados para que possamos te ofertar as melhores opções de produtos de seguros, em consonância com os termos e condições desta Política de Privacidade.

Você é o único responsável pela inserção, extração e correção dos dados que Você nos forneceu ou integrou na Plataforma, bem como por mantê-los atualizados. Não nos responsabilizamos por dados imputados de forma incorreta, inclusive caso gerem prejuízos financeiros.

Você autoriza expressamente a Bidu a manter em seu cadastro as informações fornecidas por si e captadas por meio do Site Bidu, bem como autoriza a Bidu a fornecer as suas informações constantes na base de dados para autoridades públicas que as solicitarem, conforme permitido pela legislação em vigor, e a parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos da Bidu, mesmo após a rescisão da relação contratual, desde que não exponha indevidamente os seus dados cadastrais e os seus dados financeiros.

Todos os dados inseridos e/ou enviados por Você para a Bidu, bem como os que forem coletados automaticamente em virtude da utilização da Bidu pertencerão conjuntamente à Bidu, que pode utilizá-los nas formas previstas nesta Política de Privacidade. Sempre que você tenha decidido fazer login na Bidu por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, a Bidu também poderá receber informações adicionais de perfil ou outras informações autorizadas por esse fornecedor.

A presente Política de Privacidade não se aplica a empresas que não são de propriedade e controle da Bidu, nem pessoas não empregadas ou gerenciadas por ela.
Algumas empresas associadas à Bidu contam com políticas de privacidade próprias e deverão ser visualizadas em suas respectivas páginas.

PRINCÍPIOS APLICÁVEIS A ESTA POLÍTICA:

PRIVACIDADE DESDE O INÍCIO DO PROJETO (privacy by design) Entendemos que a privacidade e a proteção de dados devem ser resguardadas desde o início do projeto, serviço ou processo. Com isso, as medidas de segurança técnicas e administrativas serão observadas desde o início do trabalho, durante a fase de execução e finalização.
REDUÇÃO DE RISCOS DE VAZAMENTOS (policy, process and data) Buscamos, através da presente Política de Privacidade, antecipar e evitar eventos invasivos antes que eles ocorram. Temos o compromisso de cumprir com os mais altos padrões de privacidade e estabelecer as melhores medidas para antecipar práticas inadequadas a fim de impedir impactos negativos antes da sua ocorrência.
PRIVACIDADE COMO CENTRO DOS SISTEMAS INTERNOS E PRÁTICAS DE NEGÓCIO (processing inventory) Garantimos que os dados pessoais serão protegidos automaticamente pelos sistemas de TI ou prática de negócios, buscando proteger ainda mais a privacidade das informações.
SEGURANÇA E PROTEÇÃO (communication, training and awareness) A privacidade será protegida durante todo o tratamento de dados, levando em consideração o grau de sensibilidade das informações tratadas. Utilizamos padrões de segurança que visam garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados durante o tratamento dos dados.
TRANSPARÊNCIA (organization and responsibility) Nossas políticas e práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais estarão disponíveis e atualizadas para consulta dos titulares dos dados. Nossa área de privacidade estará disponível para solicitações, reclamações ou comunicações a qualquer tempo. Contamos com mecanismos adequados para monitorar e avaliar a conformidade com as políticas e procedimentos internos de privacidade estabelecidos.
PRIVACIDADE (privacy operations) Implementamos as medidas adequadas para garantir que somente serão tratados os dados estritamente necessários para cumprimento da finalidade. Estabelecemos sistemas de armazenamento, acessibilidade e extensão de tratamento a fim de garantir a minimização dos dados, limitação da coleta e especificaçãoda finalidade.

CONCEITOS LEGAIS E DEFINIÇÕES:

Para fins desta Política, serão atribuídas às seguintes palavras os seguintes significados:

DADO PESSOAL Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (personal data)
DADO SENSÍVEL Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, genético ou biométrico, vinculado a uma pessoa natural (sensitive personal data).
TITULAR DOS DADOS Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objetos de tratamento (data subject)
CONTROLADOR E OPERADOR (processing agents) BIDU
ENCARREGADO (DPO) Área responsável pela comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a autoridade nacional. Para mais informações entrar em contato através do e-mail atendimento@bidu.com.br.
TRATAMENTO Operações realizadas com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração (processing).
CONSENTIMENTO Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma certa finalidade (consent of the data subject).
BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO Suspensão temporária de tratamento dos dados ou exclusão dos dados armazenados.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS Transferência de dados pessoais para servidores de hospedagem no exterior (extraterritorial application).

RESPONSABILIDADE DOS DESTINATÁRIOS E COLABORADORES:

É de responsabilidade dos Destinatários desta Política, garantir que nenhuma violação de segurança da informação resulte de suas ações e relatar violações ou suspeitas de violação à área de privacidade.

Os Destinatários são, ainda, responsáveis por:

  1. Garantir que nenhuma violação da segurança da informação resulte de suas ações;
  2. Relatar qualquer violação ou suspeita de violação de segurança imediatamente à área de privacidade;
  3. Garantir que as informações às quais possui acesso permaneçam seguras;
  4. Considerar questões de proteção de dados como parte do projeto e implementação de sistemas, serviços, produtos e práticas comerciais;
  5. Tornar a proteção de dados um componente essencial da funcionalidade central de nossos sistemas e serviços de processamento;
  6. Antecipar riscos e eventos invasores de privacidade antes que eles ocorram e tomar medidas para prevenir danos aos titulares de dados;
  7. Processar apenas os dados pessoais de que necessitamos para o(s) nosso(s) propósito(s) e que apenas os utilizamos para esses fins.

Os Destinatários devem praticar e manter conduta com base nas boas práticas de responsabilidade social, cumprindo a legislação vigente, buscando melhorias em seu sistema de gestão e sempre respeitando os direitos humanos. Assim como, assegurar a proteção e adequado tratamento dos dados pessoais.

Os Destinatários têm ciência de que não podem praticar e/ou deixar de praticar atos com o intuito de satisfazerem interesses pessoais, particulares e/ou de terceiros que se sobrepõem aos interesses da Bidu dos quais venham a prejudicar a empresa e/ou demais Destinatários, sob pena de sofrerem sanções como suspensão, afastamento ou desligamento, além de sanções penais ou civis.

Os colaboradores da Bidu têm por responsabilidade a guarda, armazenamento, tratamento e proteção dos dados dos demais colaboradores, clientes, terceiros ou parceiros de negócios que venham tomar conhecimento em decorrência de sua função ou cargo na Bidu.

DADOS E INFORMAÇÕES DO USUÁRIO QUE SERÃO COLETADOS:

Você, neste ato, declara e reconhece que a Bidu coletará os seguintes dados e informações referentes ao seu uso, quanto este navegar no Site Bidu, ler páginas externas ou fizer download de informações:

  1. Nome do usuário responsável pela conexão;
  2. Data e hora da conexão;
  3. Local que originou a conexão;
  4. Endereço IP (Internet Protocol) da conexão;
  5. O domínio da Internet (por exemplo, “abc.com”, se você usar uma conta de Internet de acesso privado) e o endereço IP (um endereço IP é um número atribuído automaticamente a um dispositivo eletrônico quando o utiliza para navegar na Web) dos quais você acessa a Bidu;
  6. O tipo de navegador e de sistema operacional usado para acessar a Bidu;
  7. A data e a hora em que você acessou a Bidu;
  8. As páginas visitadas;
  9. Se você tiver acessado a Bidu através de um link em outro site, o endereço desse site;
  10. As funcionalidades utilizadas durante a conexão;
  11. As aulas que foram prestadas/acessadas;
  12. Metadados;
  13. Entre outras possíveis tecnologicamente.

Nós usaremos essas informações para nos ajudar a tornar a Bidu mais útil aos Usuários, para conhecer as características do seu perfil, os tipos de tecnologia que os Usuários usam, bem como oferecimento de novos produtos e serviços.

Todos os dados pessoais são de extrema confidencialidade e não podem ser vendidos, alugados ou compartilhados com pessoas ou empresas sem expressa autorização da Bidu e do titular dos dados. Neste último caso, serão ressalvados os casos de solicitações advindas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e/ou União.

DOS IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVO E DOS METADADOS:

Quando você usa um dispositivo móvel como um tablet ou telefone para acessar o Site Bidu, nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo”, que identificam o seu dispositivo móvel de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao dispositivo pela Bidu.

Um identificador de dispositivo pode fornecer informações para nós ou para um parceiro terceirizado sobre a forma como você navega e usa o Site Bidu e pode nos ajudar, ou ajudar outros, a fornecer relatórios ou conteúdo e anúncios personalizados. Alguns recursos do Site Bidu podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade desses identificadores de dispositivo estiver prejudicada ou desativada.

Os metadados são normalmente dados técnicos associados ao Conteúdo do Usuário. Por exemplo, Metadados podem descrever como, quando e por quem uma parte de Conteúdo do Usuário foi coletada e como este conteúdo está formatado.

Os usuários podem adicionar ou ter Metadados adicionados ao seu Conteúdo do Usuário. Isso pode tornar seu conteúdo mais fácil de ser pesquisado por outros usuários e mais interativo.

USO DE COOKIES E OUTROS ARQUIVOS (WEB BEACONS, PIXEL, ENTRE OUTROS):

Os “cookies”, web beacons e pixel são pequenos arquivos de dados que são arquivados em seu dispositivo eletrônico e permitem que reconheçamos você como Usuário da Bidu se você retornar ao Site Bidu usando o mesmo dispositivo eletrônico, bem como monitorar a sua atividade.

Para desativar os arquivos, os dispositivos eletrônicos permitem que você o faça alterando suas configurações. Se desejar saber como fazer isso, verifique o menu de ajuda no seu dispositivo eletrônico. Observe que a desativação dos cookies poderá restringir seriamente o seu uso do Site Bidu.

As informações de arquivo de log são automaticamente fornecidas pelo seu navegador todas as vezes que fazemos uma solicitação para acessar (ou seja, visitar) uma página ou aplicativo da Web. Elas também podem ser fornecidas quando o conteúdo da página ou aplicativo da Web é baixado para seu navegador ou dispositivo.

DA COLETA E DA UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES:

A primeira providência para utilizar os serviços da Bidu é informar seus dados pessoais ("Informação Pessoal") completos e exatos, bem como os dados solicitados para cotação de produtos de seguros. A Bidu poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo.

A qualquer momento você poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.

Não será considerada Informação Pessoal, não estando, portanto, sujeita ao sigilo, as informações (a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas; (b) que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou (c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

Você será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal, o que inclui pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários ou terceiros, por qualquer motivo. Se por qualquer razão você desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la.

A BIDU COLETARÁ AS INFORMAÇÕES PUBLICADAS, AS FINANCEIRAS, AS ADMINISTRATIVAS E SOBRE O USO DO SITE BIDU, COMO, POR EXEMPLO, O PADRÃO DE UTILIZAÇÃO, A FREQUÊNCIA E O ALCANCE DO SEU USO, A DURAÇÃO DAS SESSÕES, INFORMAÇÕES SOBRE O DISPOSITIVO NO QUAL VOCÊ ACESSOU A BIDU, AS PÁGINAS DA WEB QUE VISITA ATRAVÉS DA BIDU, AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ LÊ, O CONTEÚDO QUE VOCÊ USA OU CRIA, ANÚNCIOS QUE VOCÊ CLICA, SUAS COMUNICAÇÕES COM OUTROS USUÁRIOS E TERCEIROS, O ENDEREÇO INTERNET PROTOCOL (IP) E O NOME DO DOMÍNIO QUE SERVEM PARA ACESSAR OS SERVIÇOS, A LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA DO QUE VOCÊ ESTÁ USANDO PARA LOG- IN, AS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS, BEM COMO AS OUTRAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SEU DISPOSITIVO ELETRÔNICO.

A BIDU CRIARÁ UM HISTÓRICO DE INFORMAÇÃO DETALHADA DE TODOS OS USUÁRIOS E LIGARÁ TODAS AS SUAS INFORMAÇÕES COM A SUA CONTA E ESSE NOME DE USUÁRIO, INCLUINDO-SE AS INFORMAÇÕES RECEBIDAS DE TODOS OS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS QUE EXECUTAM A BIDU. A BIDU, AINDA, SEM QUE SEJA CAUSADO NENHUM PREJUÍZO PARA VOCÊ, COLHERÁ, TRATARÁ E PODERÁ REPASSAR AS SUAS INFORMAÇÕES E ESTATÍSTICAS E QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES, DESDE QUE SIGILOSAMENTE, AOS PARCEIROS, COM AS SEGUINTES FINALIDADES (DESDE QUE OBSERVADAS A PRESERVAÇÃO DA INTIMIDADE, VIDA PRIVADA, HONRA E IMAGEM, BEM COMO O SIGILO DAS COMUNICAÇÕES PRIVADAS NOS TERMOS DA LEI):

  1. DEFINIR O SEU PERFIL DE USUÁRIO, DE FORMA A ENQUADRÁ- LO EM CATEGORIAS DE USO;
  2. COMUNICAR VOCÊ A RESPEITO DE NOVOS PRODUTOS, SERVIÇOS, PROMOÇÕES, NOTÍCIAS E PESQUISAS DE PARCEIROS E DA BIDU;
  3. RESPONDER ÀS DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES EXISTENTES;
  4. AÇÕES DE MARKETING DE PARCEIROS E/OU DA BIDU;
  5. AJUDAR-NOS A CRIAR E PUBLICAR CONTEÚDOS RELEVANTES PARA VOCÊ;
  6. GARANTIR QUE NOSSA PLATAFORMA SEJA RELEVANTE ÀS SUAS NECESSIDADES;
  7. CONCEDER A VOCÊ ACESSO LIMITADO A ÁREAS DA BIDU CONFORME FOR APROPRIADO;
  8. ANALISAR TENDÊNCIAS, ADMINISTRAR A PLATAFORMA, MELHORAR O DESEMPENHO DA BIDU, REUNIR INFORMAÇÕES DEMOGRÁFICAS PARA USO AGREGADO E PARA EVITAR A FRAUDE;
  9. AUXILIAR NA FORMAÇÃO DO PREÇO DO USUÁRIO PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA;
  10. INFORMAR A RESPEITO DE NOVOS EVENTOS;
  11. APERFEIÇOAR A USABILIDADE E A EXPERIÊNCIA INTERATIVA DURANTE A NAVEGAÇÃO DO USUÁRIO;
  12. ELABORAR ESTATÍSTICAS GERAIS, SEM QUE HAJA IDENTIFICAÇÃO DOS USUÁRIOS;
  13. GARANTIR A SEGURANÇA DOS VISITANTES E RESPONDER A SUAS EVENTUAIS DÚVIDAS OU SOLICITAÇÕES;
  14. CONSTITUIR, DEFENDER OU EXERCER REGULARMENTE DIREITOS EM ÂMBITO JUDICIAL OU ADMINISTRATIVO.

A BIDU TAMBÉM PODERÁ USAR INFORMAÇÕES ANÔNIMAS, ESTATÍSTICAS OU AGREGADAS (INCLUINDO INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO), PARA OPERAR CORRETAMENTE A BIDU, PARA MELHORAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS, PARA MELHORAR SUA EXPERIÊNCIA, PARA CRIAR NOVOS SERVIÇOS E FUNCIONALIDADES, INCLUINDO SERVIÇOS PERSONALIZADOS, ALTERAR OU CANCELAR O CONTEÚDO OU SERVIÇO EXISTENTES, E PARA OUTROS FINS INTERNOS, COMERCIAIS E ESTATÍSTICOS.

A BIDU também poderá entrar em contato com você como parte de nossas pesquisas de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado em apoio a usuários. Você pode optar por não receber futuros e-mails nossos, solicitando a retirada de seu contato de nossa(s) lista(s) de contato(s) através do e-mail indicado nessa Política. Nossos funcionários podem ver as informações que você nos fornece, a fim de executar seus trabalhos e serviços para você. Nós restringimos o acesso às informações pessoais não públicas sobre você para os funcionários que precisam ter conhecimento dessas informações. Ocasionalmente, podemos contratar outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome. Só fornecemos para essas empresas as informações necessárias para a prestação do serviço, e elas estão proibidas de usar essas informações para qualquer outra finalidade.

SE A BIDU, UMA DE SUAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS OU QUALQUER PARTE DE SUAS EMPRESAS OU OPERAÇÕES TORNAR-SE PROPRIEDADE OU PASSAR A SER CONTROLADA POR OUTROS INDIVÍDUOS OU ENTIDADES, AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS PODERÃO SER TRANSFERIDAS A ELES, QUE DEVERÃO CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES AQUI DESCRITAS. Você declara estar ciente e permite que a Bidu, ou empresa que venha a realizar fusão ou aquisição desta, utilize todas as suas informações em outras plataformas que sejam de sua titularidade, podendo estas ser meras evoluções do Site Bidu.

VOCÊ EXPRESSAMENTE ACEITA QUE A BIDU E/OU QUALQUER DE SEUS PARCEIROS ENVIEM MENSAGENS DE E-MAIL, SAT PUSH OU DE SMS DE CARÁTER INFORMATIVO, REFERENTES A COMUNICAÇÕES ESPECÍFICAS REFERENTES A SERVIÇOS/PRODUTOS DISPONIBILIZADAS OU QUE VENHAM A SER DISPONIBILIZADOS, BEM COMO OUTRAS MENSAGENS DE NATUREZA COMERCIAL. CASO VOCÊ NÃO DESEJE MAIS RECEBER REFERIDAS MENSAGENS DEVERÁ SOLICITAR O CANCELAMENTO DO SEU ENVIO JUNTO À BIDU.

DIREITO DOS USUÁRIOS:

Em face dos dados coletados, você, Usuário, tem direito à:

  1. Confirmação da existência de tratamento;
  2. Acesso aos dados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade à Lei;
  5. Eliminação de dados pessoais;
  6. Informações das entidades com as quais a Bidu realizou compartilhamento de dados;
  7. Informações sobre o não fornecimento de consentimento, e suas consequências;
  8. Revogação do consentimento; e
  9. As demais possibilidades previstas e garantidas por lei.

Em conformidade com o artigo 19 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Bidu garante que a confirmação de existência ou o acesso aos dados pessoais serão providenciados, mediante requisição do titular, da seguinte forma:

  1. Formato Simplificado: A confirmação de existência de tratamento de dados será fornecida imediatamente em formato simplificado.
  2. Declaração Clara e Completa: O acesso aos dados pessoais será fornecido por meio de uma declaração clara e completa, que indique a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

Os dados pessoais serão armazenados em formato que favoreça o exercício do direito de acesso. As informações e os dados poderão ser fornecidos, a critério do titular:

  1. Por meio eletrônico, seguro e idôneo para esse fim; ou
  2. Sob forma impressa.

Quando o tratamento tiver origem no consentimento do titular ou em contrato, o titular poderá solicitar cópia eletrônica integral de seus dados pessoais, observados os segredos comercial e industrial, nos termos de regulamentação da autoridade nacional, em formato que permita a sua utilização subsequente, inclusive em outras operações de tratamento.

A autoridade nacional poderá dispor de forma diferenciada acerca dos prazos previstos nos incisos I e II do caput deste artigo para setores específicos.

A Bidu terá 15 (quinze) dias, a contar do recebimento formal da solicitação, para responder às solicitações dos Titulares dos Dados sobre confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

Lembrando que as solicitações deverão ser enviadas para o canal de privacidade por meio do endereço de e-mail atendimento@bidu.com.br

DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS:

A Bidu possui locais adequados e seguros para o armazenamento dos dados e mantém equipe devidamente treinada e com conhecimento técnico especializado para o tratamento dos dados pessoais, por meio de avançados padrões estabelecidos pela indústria/comércio com relação à proteção da confidencialidade das informações pessoais e proteção de dados eletrônicos, através de acessos limitados e restritos e criptografias de ponta.

A Bidu poderá valer-se de infraestrutura própria ou providenciada por terceiros para armazenar os dados e informações. A Bidu usa meios de proteção comercialmente aceitáveis para ajudar a manter protegidas as informações coletadas e toma medidas razoáveis (como a solicitação de uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso à sua conta.

Prazo de Armazenamento dos Dados e Tratamento das Informações do Usuário: Quando optar por deixar de utilizar o Bidu, o Usuário poderá requerer, se assim desejar, a exclusão definitiva dos seus dados e informações que tenham sido armazenados pela Bidu. Contudo, tal solicitação não poderá ser atendida quando houver uma obrigação legal ou judicial que impeça a Bidu de realizar a exclusão nos prazos ou formas solicitadas pelo Usuário. Em situações assim, a Bidu não poderá ser responsabilizada pelo Usuário, uma vez que estará cumprindo com a legislação.

ARMAZENAMENTO DE DADOS CADASTRAIS:

O tempo de armazenamento varia de acordo com o tipo e finalidade dos dados. Com isso, o tempo necessário de armazenamento poderá variar caso haja a solicitação de exclusão dos dados pelo titular de dados. Neste caso, a Bidu através da área de privacidade irá analisar se tal dado poderá ou não ser excluído de acordo com a lei vigente.

Todos os dados cadastrais fornecidos por você para o seu registro e acesso à Plataforma serão considerados sigilosos e não serão compartilhados com terceiros. Contudo, ainda que não os divulgue, a Bidu poderá valer-se desses dados para aprimorar e enviar, por si ou terceiros, informações de conteúdo comercial ou de anúncios em geral que sejam adequados ao perfil do Usuário.

CONSENTIMENTO EXPRESSO DO USUÁRIO:

Você, neste ato, expressamente declara e reconhece que haverá dados e informações pessoais coletados, utilizados, armazenados e tratados pela Bidu nas formas estabelecidas pelas cláusulas e condições acima e expressa a sua concordância com isto. Adicionalmente, declara e reconhece que, a qualquer tempo, caso não se sinta confortável com isto, deverá encerrar por sua própria vontade o uso da Plataforma.

VIGÊNCIA:

Esta Política vigerá enquanto a Bidu possuir armazenados quaisquer dados e informações suas.

NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES:

Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Quando alterado, nós poderemos providenciar avisos para você do que foi alterado. Por favor, consulte este link a qualquer momento para uma versão mais atual desta Política de Privacidade.

DIVULGAÇÃO AO PODER PÚBLICO:

Nós divulgaremos suas informações individuais ao poder público apenas nas circunstâncias permitidas pela legislação de proteção de dados, ou com a sua autorização expressa. O poder público é limitado por lei e não poderá utilizar as informações para fins secundários para além dos fins para os quais as informações são compartilhadas.

Nós podemos divulgar suas informações para nos ajudar na condução ou cooperação em investigações de fraude ou outras atividades ilegais, onde acreditamos que é razoável e apropriado fazê-lo.

Podemos divulgar informações em resposta a uma intimação, mandado, ordem judicial ou conforme exigido por lei.

A BIDU NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS DE DADOS DOS USUÁRIOS, INCLUSIVE DECORRENTES DE CASO FORTUITO, FORÇA MAIOR, OCORRIDAS EM VIRTUDE DE INVASÕES À BIDU E QUEBRA DE SEGURANÇA POR PARTE DE TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS.

Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, Você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou permitir a coleta de informações pessoais - especialmente informações como dados do cartão de crédito e localização precisa.

Nós não assumimos qualquer responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que Você tornou publicamente disponível a terceiro ou que Você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário.

ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES:

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que mantemos. Qualquer pedido de acesso pode estar sujeito a uma taxa, levando-se em conta os nossos custos em fornecê-lo com detalhes. Podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade e para mais informações sobre o seu pedido.

DO RELACIONAMENTO COM PARCEIROS E OUTROS USUÁRIOS:

VOCÊ DECLARA SEU CONSENTIMENTO PARA O ENVIO DAS SUAS INFORMAÇÕES AOS PARCEIROS DA BIDU, PODENDO UTILIZÁ-LOS PARA AS SEGUINTES FINALIDADES:

  1. COMUNICAR VOCÊ A RESPEITO DE NOVOS PRODUTOS, SERVIÇOS, PROMOÇÕES, NOTÍCIAS E PESQUISAS DO PARCEIRO E DA BIDU;
  2. COTAÇÃO DE PRODUTOS DE SEGUROS;
  3. RESPONDER ÀS DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES EXISTENTES;
  4. AÇÕES DE MARKETING DO PARCEIRO E/OU DA BIDU;
  5. PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

MEDIDAS CABÍVEIS NO CASO DE DESCUMPRIMENTO DA POLÍTICA:

Sanções administrativas ou penais, de acordo com o instrumento particular a que a parte estiver vinculada.

COMPLIANCE:

A Bidu sempre foi comprometida com as melhores práticas de segurança e governança e, além de implementar políticas de privacidade e proteção de dados. Dessa forma, reforça seu compromisso com a ética diariamente através de diretrizes e orientações pautadas nos mais altos padrões exigidos pelas normas nacionais e internacionais de compliance.

A presente Política de Privacidade está em vigor e será alterada periodicamente ou quando houver efetiva necessidade. Todas as alterações estarão disponíveis no website da Bidu.

COMO ENTRAR EM CONTATO:

Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor enviar e-mail para atendimento@bidu.com.br. Conte conosco, será um prazer te ouvir ou auxiliar no que for necessário.

APRESENTAÇÃO:

A Bidu está comprometida a respeitar as informações de todos os Usuários e garante que qualquer informação que você nos fornece será armazenada com segurança e processada de acordo com a legislação de proteção de dados, Política de Privacidade e esta Política de Cookies. Esta Política de Cookies, que é parte integrante da Política de Privacidade e em conjunto com esta, explica como nós coletamos e usamos suas informações de navegação quando você utiliza o nosso site. Ela também descreve os tipos de cookies que utilizamos e os tipos de informações que coletamos, bem como a forma como elas serão usadas para que possamos prestar serviços relevantes e oportunos para você, além de visar melhorar a sua experiência no site. Ela também define os direitos para o controle de nosso uso dessas informações, em complemento ao na Política de Privacidade.

Os cookies de sites são pedaços de códigos criados em seu dispositivo todas as vezes que você acessa um site que se utiliza desse recurso. A finalidade é fazer a identificação do usuário caso ele volte para a mesma página, de forma que os dados entre as páginas sejam transportados mais rapidamente.

POR QUE A BIDU UTILIZA COOKIES?

Por meio da utilização dos cookies conseguimos tornar a sua experiência mais intuitiva e rápida, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação, que possibilitam uma personalização nos serviços do site. Uma vez que os cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura dos nossos Termos de Uso e de nossa Política de Privacidade, disponíveis em nosso site.

QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?

Abaixo listamos todos os cookies que são utilizados no Site Bidu:

Cookie Tipo Propriedade Descrição
_ga Temporário Google Google Analytics
_darwin_key Temporário Thinkseg Controla a sessão do usuário
__cfduid Temporário Thinkseg Cloudflare, coleta e anonimiza endereços IP do Usuário Final
_fw_crm_v Temporário Thinkseg Chat
__Secure-3PSIDCC Temporário Google Usado para fins de segmentação para construir um perfil dos interesses do visitante do site a fim de mostrar publicidade Google relevante e personalizada
__Secure-3PSID Temporário Google Usado para fins de segmentação para construir um perfil dos interesses do visitante do site a fim de mostrar publicidade Google relevante e personalizada
__Secure-3PAPISID Temporário Google Usado para fins de segmentação para construir um perfil dos interesses do visitante do site a fim de mostrar publicidade Google relevante e personalizada
SSID Temporário Google Usado para armazenar informações sobre como você usa o site e qualquer publicidade que você possa ter visto antes de visitar este site, além de ser usado para ajudar a personalizar a publicidade nas propriedades do Google, lembrando suas pesquisas mais recentes, suas interações anteriores com anúncios de um anunciante ou resultados de pesquisa e suas visitas ao site de um anunciante
SIDCC Temporário Google Cookie de segurança para proteger os dados de um usuário contra acesso não autorizado
SID Temporário Google Usado para fins de segurança, para armazenar registros criptografados e assinados digitalmente do ID da conta do Google de um usuário e o tempo de login mais recente, o que permite ao Google autenticar usuários, evitar o uso fraudulento de credenciais de login e proteger os dados do usuário de partes não autorizadas. Isso também pode ser usado para fins de segmentação para mostrar conteúdo de anúncio relevante e personalizado
SEARCH_SAMESITE Temporário Google Permitem que os servidores atenuem o risco de ataques de vazamento de informações e CSRF, afirmando que um cookie específico deve ser enviado apenas com solicitações iniciadas no mesmo domínio registrável
SAPISID Temporário Google Usado por para fins de segmentação para construir um perfil dos interesses do visitante do site a fim de mostrar publicidade Google relevante e personalizada
S Permanente Google Google session
OTZ Temporário Google Cookie de segmentação. Cookie usado pelo Google Analytics que fornece uma análise agregada dos visitantes do site
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Última atualização: 24 de outubro de 2024.